2. Preencha os campos da tela a seguir:

3. O Grupo de campos identificado como Informações de Contato, composto por Nome de Usuário, E-mail, Local, Telefone, Área. Estara preenchido cfg dados de usuário.

categoria: É um campo obrigatório e deve ser selecionado de acordo com o tipo do problema.

Título:  Campo de preenchimento obrigatório que deve constar um resumo do problema

Descrição: Campo de preenchimento obrigatório que deve conter o maior número possível de informações sobre o problema.

4. Enviar Chamado: Botão que salvara os dados do chamado e enviara um e-mail confirmando a abertura do chamado ben como um e-mail para equipe de helpdesk.